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温带布局办公室零售矩阵服务用户数量达20

时间:2018-11-23 16:19:32| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

温带布局办公室零售矩阵 服务用户数量达20万

2017年下半年,办公室无人零售成资本新宠。据不完全统计,目前至少有50家无人货架获得投资,融资总额超过30亿元。如何在零售市场的新蓝海里分一杯羹?国内智能零售运营商温带在运营布局、商品推送、场景营销等方面切入,实现差异化竞争优势。

点位布局贴近用户需求

温带首席运营官蒙宇宁表示,对于成天忙于工作的办公室白领来说,除了家,办公室是停留时间最长的场所,一天差不多1/3的时间都需要在办公室度过。如何满足办公室忙人的即时用餐需求,温带首先从运营布局上入手,以零距离无限贴近消费者。

温带通过智能货架+智能立柜+实体便利店三位一体运营模式,战略性布局办公商业圈领域,即离消费者米内设立温带智能货架、米内布局温带超级便利、米内开设WINMART温带,快速渗透温带品牌形象的同时,满足办公室白领即时购物的消费需求。

据悉,温带智能货架、温带超级便利共布局超4千个点位;WINMART温带实体便利店也在各大地铁商圈、甲级写字楼等地紧锣密鼓开业中。截止目前,温带累计服务用户数量达20万。

实现商品精准推送

面对办公室无人零售商入局者越来越多,如何根据不同货架的消费场景商品表现,实现实时、精准的商品推送,成为影响用户消费决策的关键。

针对白领用餐需求,温带以鲜食商品为切入点,涵盖了零食、饮料、早餐、便当、面包、酸奶、水果等鲜食产品,基本满足办公室白领早餐、中餐、下午茶等食品消费需求。同时,根据季节推出不同商品品类,例如增添各类面包、星巴克高端咖啡、新鲜水果果盒等商品品类;并在积累大量运营数据后,根据商品销量分析,实时调整补货订单。下一步,温带将实现千架千面,每一个智能货柜将按各区域的用户消费习惯、场景体现差异,拉近商品与消费者间的距离。

此外,相较于线下实体门店有专人陈列和摆放商品

温带布局办公室零售矩阵服务用户数量达20

,如何实时补货才是办公室零售运营的痛点。对此,在货物的配送方面,温带的供应商会根据后台显示的销售数据定期派人补充缺货的商品。其次,配送采用分区域管理、专人负责的模式,后端每站点一名专职运营维护,采取一日两送,保证商品品质与供给。

利用社交场景触发消费

办公室作为一个封闭式场景,消费者具有很强烈的社交诉求。如何利用社交手段刺激用户产生消费?

面对办公室白领乐于分享、喜欢新奇商品等特点,温带利用社交立减金、新人券、消费券等促销形式,以及组建温带外卖社群,吸引新用户和盘活老用户,丰富用户的消费场景,形成社群化消费。

另一方面,WINMART温带致力于成为办公商圈红便利店,为办公室白领午餐社交提供场所。WINMART温带主要以便捷鲜食为主,店内陈列五种不同温区,包括82℃的现加工热食、35℃的常温零食,19℃的保鲜食品,7℃的常温饮料和-3℃的冰爽冷饮,满足白领消费者一日多餐的消费需求。同时,店内还提供免费WIFI、便民服务和健康生活服务,供年轻白领在繁忙工作之余来休息小憩,缓解工作压力。

温带布局办公室零售矩阵并不是简单地把无人货架等搬到办公室里去售卖各类商品,而是更关注办公室这个场景的价值。蒙宇宁表示,基于大数据场景分析的智能零售能更好的满足消费者个性化、多元化的消费需求。同时,通过现有的商业模式将流量汇聚起来,嫁接更多商业板块,实现商业场景全覆盖。今后,温带将陆续布局在楼道、电梯口、社区、商场、加油站、娱乐场所等开放空间。